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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 339
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Outlookデータファイルのパスワードを求められるようになった。

質問者の質問

outlookデータファイルのパスワードを求められるようになった。 3台中の1台に発生しoutlookを立ち上げられない
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: うぃんどws10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動しても同じ、office365 personal を再インストしても同じでした
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 3台中の1台にのみ発生していることは何かもんだいありますか?
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  dueprocess 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・起動できない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 日 前.
1. y5.dion.ne.jp
2. kyowatred.co.jp
3. current-service.co.jp
の3つのアドレスを使用しています。
質問者: 返答済み 3 日 前.
12456;ラー-メッセージは出ておりません

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