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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 11117
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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PCの更新をしてメールが使えなくなりました。設定の方法を教えてください

ユーザー評価:

PCの更新をしてメールが使えなくなりました。設定の方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・メールが使えなくなった。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 17 日 前.
DynaBook AB 35
型番はPAB35RWーSHB
outlookのメールソフトと思いますが、よくわかりません。
アドレスはbcc.bai.be.jp

お世話になります。

回答致します。
下記をご参考頂き、改めてOutlookプロファイルを作成の上、再度メールアカウント設定を行ってください。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000os0
画面例は「OCN」です。一部画面が異なりますが適宜読み替えてご対応ください。
具体的な設定値は下記をご参考ください。
https://manual.bai.ne.jp/baycom/manual/office2016
それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
21161;かりました。良かったです

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