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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 335
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Windows10 update

質問者の質問

windows10 update 当方バージョン1909、バージョン20H2の更新ができない。再起動で「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できない。Ox80242016」カタログからやっても同じ。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: トレンドマイクロクラウド(V.17)が常駐、パスワードマネージャー常駐。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ks5533ken 返答済み 7 日 前.

この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応いたします。

恐れ入りますがトレンドマイクロの動きを止めて頂き、更新作業ができるかを確認ください。

それでは、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12488;レンドマイクロのupdateのチェックをはずして、やったが同じ結果。トレンドマイクロを完全にとめるとなると、アンインストールすることになるが、アンインストールすべきということか
質問者: 返答済み 6 日 前.
20170;は時間がないので、次回とします。ありがとうございました。
質問者: 返答済み 6 日 前.
12371;こまでで、いくらですか
質問者: 返答済み 6 日 前.
36074;問を終了します。請求額はいくらですか。
質問者: 返答済み 6 日 前.
35413;価の欄が、死んでいます。
質問者: 返答済み 6 日 前.
35413;価の欄がアクティブになっていません。
専門家:  ks5533ken 返答済み 6 日 前.

まだ評価をする段階ではないため評価できないようになっています。ここまででトライアルとして500円がかかるかと思います。

質問終了ということですので、当方もこれにて失礼します。

質問者: 返答済み 6 日 前.
32066;了します

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