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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 172
経験:  Expert
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Microsoft

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microsoft prpの画面にひびが入り画面が二重になったりちらついたりします。修理をしていただくとなるとどれくらいの費用が掛かるのでしょうか
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
Customer: Windows10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度もやっています。一瞬元に戻りますがすぐに画面がちらつき始めます
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

操作やトラブルについてのお問い合わせの場合、リモートサポートや電話サポートを受けられると
チャットでは1時間かかるやり取りが画面を確認できる事で、大幅に短縮出来るメリットがございます。

液晶にひびが入ってしまった場合は、分解し液晶画面をそっくり交換いたします。

ノートパソコンでしょうか?よろしければ型番を教えていただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
36933;くなって申し訳ありません。ノートパソコンです。
型番はsurface pro 6になります

ありがとうございます、pro6ですと修理業者にもよりますが、5万円前後になります。

マイクロソフトに修理を依頼するとそれより上になります。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12372;回答ありがとうございます。修理に出す場合の手順について簡単に教えていただけますか

液晶修理店でしたら、google等で液晶修理と検索すれば最寄りのお店がヒットするので、お電話してみてください。

その時に金額の確認もした方がいいと思います。

メーカーに修理依頼する場合は、最寄りの大手電機店にお持ち込みしていただければ、そこからメーカーに送ってくれます。

特に街の修理屋さんは金額に差が出るので、何件かお電話する事をお勧めいたします。

今回のご対応につきまして、宜しければ質問ページの右上に表示されている5つ星から
該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックをお願いします。
評価後はページを閉じて頂いて構いません。
よろしくお願いいたします。

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