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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 335
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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メールの送信ができない。 outlook 2019 です。 送受信エラーになって送信トレイにはいったままです。

質問者の質問

メールの送信ができない。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: outlook 2019 です。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 送受信エラーになって送信トレイにはいったままです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 添付ファイルが2件ありますが、大きなファイルではありません。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  pc-tec216 返答済み 10 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

メールの送受信ができないとのことですね。設定されているメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?(ocn.ne.jpなど)

質問者: 返答済み 10 日 前.
crv.bbiq.jp
専門家:  pc-tec216 返答済み 10 日 前.

BBIQですね。ではまず以下のWebメールにログインしてメールの送信ができるかの確認をお願い致します。

https://webmail.bbiq.jp/

質問者: 返答済み 10 日 前.
12371;の件に関しては、自分でもう一度やってみますからサポートをキャンセルします。
専門家:  pc-tec216 返答済み 10 日 前.

恐れ入りますが、料金や解約のお手続きに関して私ども専門家では分かりかねます。下記の問い合わせフォームからご連絡が可能です。

下記のリンクをクリックするとページにアクセスいたします。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12522;モートサポートをキャンセルします

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