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カテゴリ: Microsoft
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経験:  IT関連管理
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オフィスのインストールが止まってしまいました。

ユーザー評価:

オフィスのインストールが止まってしまいました。
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: バージョンの更新ではなく、2007年に購入したものを再度インストールしていました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 最初はバージョンアップしてくださいという指示が出たので、それをやっったら、オフィスが機能しなくなりました。Customer: Chat is completed

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがoffice2007は既にサポートが切れている製品ですので、インストールしようとしても認証の作業ができないのではないかと思います。

すでに入っているものは機能するのですが、認証ができなくなっているのでバージョンアップなどで使えなります。

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