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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2934
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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Trend

ユーザー評価:

trend micro社の名前を語ったフィッシグだとおもわれます。契約した覚えがないのに、89000円の高額の請求をされています。同社の担当者に聞いたところ3年でそんなこ高額な製品は扱ていないとのことでおそらくフィッシグだろうということでした。同社の担当しゃから
JA: お使いの製品の機種や型番など、もう少し詳細を教えていただけますか?
Customer: お客様各位、
トレンドマイクロの新しいWebセキュリティ製品をご購入いただきありがとうございます。 購入が完了し、24時間以内にトレンドマイクロとしてクレジットカードの明細書に請求が反映されます。 ご注文は、3〜4営業日以内に請求先住所に発送されます。
ご注文に関してご質問や問題がございましたら、すぐに050-3161-2428までお電話ください。さらにサポートさせていただきます。.製品詳細:
製品:トレンドマイクロのWebセキュリティ
期間:3年
金額:80000円
ありがとうございました、
トレンドマイクロ株式会社
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows 10
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: watasiga
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 私が、先方に打ったメールをいかに添付しまので、ご覧ください。

はじめまして,よろしくお願いします。

お知らせいただいた情報からすると,フィッシング詐欺メールです。

メール本文に記載されている電話番号に電話したり,クレジットカード番号などの個人情報を入力したりしないでください。

取り急ぎ,上記の通りご案内します。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
38651;話をしましたが、途中から変だと気付きそのごは一切、無視することにしています。また、クレジットカード番号は先方に知られていないと判断して知らせていません。
質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;願いいたします。

プレミアムサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして「実行」(あるいは「ファイルを開く」「開く」)をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0cce14b4-d0cb-4b74-b2a5-5a80f4e29980

よろしくお願いします。

このたびはありがとうございました。

また機会がありましたら,よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12354;りがとうございました。
助かりました。また、お願いします。小林
質問者: 返答済み 6 日 前.
25215;知しました。