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ご質問ありがとうございます。ご相談内容につきまして、お使いのすべてのネットワーク機器（モデム、無線LAN等）の電源プラグを抜いていただき、１０分ほど放置して、再度電源プラグを差し込んでみていただけますか。こちらの作業をすると機器がハードリセットされ不具合が解消される場合がございます。（電源OFF/ONよりも強力な手段になります）以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
承知いたしました。
そうしましたら、以下の方法でネットワークアダプターを再インストールしてみてください。１．スタートボタン右クリックし、デバイスマネージャをクリックする２．ネットワークアダプターをダブルクリックする３．展開されたすべての項目を一つずつ右クリックし、デバイスのアンインストールを選択していく４．パソコンを再起動する以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。