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この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。
まずはniftyのサイトにサインインを行っていただき、そこからパスワードの変更を行ってください。
それによってメールが使えるようになると思います。
https://mail.nifty.com/info/index.htm
では、報告をお待ちしております。