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kaito487に今すぐ質問する
kaito487
kaito487, Microsoft　スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 8036
経験:  ソフトバンク株式会社
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Windows updateで０ｘ８００７, Windows 10 windows

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

windows updateで０ｘ８００７
JA: パソコンやスマホなど、どの端末にインストールをされようとしていますか？
Customer: Windows 10 　windows updateでエラーメッセージ0x80070002が現れ更新できない
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 特にありません　対処法を教えてください

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPC型名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12424;ろしくお願いします。
質問者: 返答済み 13 日 前.
36861;加事項はなし

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=78ea6ec1-4f64-4964-87cc-02a41b182da4

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質問者: 返答済み 13 日 前.
messageがとどきましたが、当方楽々ホーンのためこれ以上進めません

恐れ入りますが、お困りのPCよりご準備をお願い致します。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
20102;解しました。

宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
20998;かりました。　よろしくお願いします。

宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
38283;始から4時間たちましたが、何も進展がありません。キャンセルしても宜しいでしょうか。
質問者: 返答済み 13 日 前.
microsoftのサービスにはリモートサポートサービスは無いと思います。

こちらこは、ご質問者様のリモート接続をお待ちしている状態です。

恐れ入りますが、上記ご案内しているリモート接続の御準備を行っていただけますでしょうか。

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PCの再起動が完了致しましたら、一度Windows updateをお試し下さい。

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