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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 258
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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新しいパソコンを購入し、メールを使いたいのですが、「アカウントのアクセス許可を付与する必要があります」と報じされます。ど

質問者の質問

新しいパソコンを購入し、メールを使いたいのですが、「アカウントのアクセス許可を付与する必要があります」と報じされます。どのような操作をすればいいのでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
Customer: タスクバーにあるメールの封筒のアイコンです。Outlookだと思いますが。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしてみましたが、そもそも何をすればよいかがわかりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 古いパソコンから今の新しいパソコンに替えたので全体にかなり設定の仕方が違うように見え、何をどう変えればよいのかわかりません。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITkun 返答済み 10 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

メールアドレスの「@以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
titose.com です。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12288;です。
専門家:  ITkun 返答済み 10 日 前.

パスワードが間違っている可能性があれば、アクセス許可のエラー部分のボタンをクリックして再入力してみてください。

パスワードが不明な場合や間違っていないにもかかわらずうまく設定されない場合、独自ドメインとなりますので、このメールアドレスの管理を行っている担当者にお尋ねいただく必要がございます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12524;ンタルサーバを使っていて、今、新しいメールアドレスを作って、新しいパスワードを使って試してみましたが先ほどと同様に「アクセス許可を付与する・・・」と出ました。レンタルサーバが信頼できないのかとも思いますが、どうしたらよいでしょうか。