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Microsoftスペシャリストが今すぐ回答・即解決！
ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。途中で電話を切られたとのことですので、お金をだまし取られる前かと思います。
入力された個人情報は相手に記録されているかとは思いますが、今のところ実害はないでしょう。
パスワードに関しては、ログイン時にパスワードを忘れたというボタンが表示されていれば、そちらから再設定が可能かお試しいただけますでしょうか？※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。
そうなりますと、ログインはできなくなってしまった可能性が高いです。
このパソコンには他にログイン可能なユーザーはございますでしょうか？
そうなりますとご自身での対処は厳しい状況です。
データを取り出せる可能性はございますが、比較的難度の高い作業となりますため、お近くのパソコン修理店などにお持ち込みいただきご相談された方が良いかと思います。
データを取り出せなくても良い場合、パソコンの初期化によって使えるようになりますが、通常の初期化がパスワードによってロックされている場合、クリーンインストールによる初期化が必要となります。
最初にお知らせいただいた詐欺については、最近とても多くなっております。
くれぐれも、このようなウイルスの警告画面に表示されている電話番号には電話はかけないようにお気をつけください。
警告画面自体は広告の仕組みを悪用したもので、実際にウイルスに感染してはおりません。
Windows10には初期化の機能が組み込まれており、それを使用して初期化ができれば、Windows10のままリセットされた状態となります。
データも消えてしまいますが、初期化を行うことにした場合は、改めてご質問をご投稿いただければと思います。
当初のご質問に関しては解決済みでしたら、画面上部の星マークの部分からご評価をいただけますと幸いです。