インターネット使用中に大音量で警告音が鳴り、警告メッセージが出て、ALT F4de, ALT

※こちらは，有料総合質問サイト「JustAnswer」です※

はじめまして，JustAnswer専門家のITレスキューです。

ご報告いただいた内容からすると，詐欺業者による偽警告画面と思われます。あたかもパソコンに問題があるよう不安をあおり，必要のない有償のアプリやサービスを購入させようとします。

画面に表示される電話番号に電話してはなりませんし，電話番号やクレジットカード番号の入力をしてもいけません。この画面はすぐに閉じるべきです。閉じることができないなら，パソコンを再起動する必要があります。

この種の被害は，独立行政法人消費生活センターにおいても注意喚起がされておりました。下記のホームページを参照してください。

【インターネット使用中に突然表示される偽セキュリティ警告画面にご注意！】

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20181107_1.html

加えて，偽警告画面を表示させる迷惑アプリがインストールされている可能性がります。ウイルス対策ソフトを最新の状態にし，パソコン内部を検索してください。加えて，下記のアプリなどを用いるなどして，迷惑アプリの検索・削除をします。

https://www.gigafree.net/security/MalwarebytesAnti-MalwareFree.html

迷惑アプリの検索・駆除作業は，安心リモートサービス（遠隔操作※別途有償）にて対応することができますので，よろしければご用命ください。

上記のとおりご案内します。

ご不明な点がございましたらご連絡ください。

プレミアムサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして「実行」（あるいは「ファイルを開く」「開く」）をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=23927491-d05a-4ab1-868a-b2de8c7b1edf

よろしくお願いします。

下記の手順で，まずはその表示と音声を止めていただければと思います。

• まず「Ctrl + Shift + Esc」同時押しで「タスクマネージャー」を起動します。
• タスクマネージャーが詳細表示の場合は、プロセスタブから起動中のブラウザを選択して（Internet Explorer,Chromeなど）、タスクの終了を押せばブラウザが閉じます。

以上の操作で，表示と音声はやむはずです。

よろしくお願いします。

このたびはありがとうございました。

また機会がありましたら，よろしくお願いします。