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techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Microsoft
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メールアドレスをビッグローブからスペースランに変更しましたが、フェースブックのアドレスも変更しなければならないと思います

ユーザー評価:

メールアドレスをビッグローブからスペースランに変更しましたが、フェースブックのアドレスも変更しなければならないと思いますが、友達には新しく友達申請をしなければならないでしょうか?自動的に変更手続きはできないでしょうか?
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: アウトロックです
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: どの様な手続きをすれば分からないので教えていただきたいと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すでに登録してあります友達のアドレスをそのまま使用出来ればありがたいです。

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、Facebookにてメールアドレスを変更しても、登録済みの友達には影響はありませんので、

そのまま変更処理をしていただけたらと思いますが、

Facebookでのメールアドレス変更手続きは、一旦、変更先の新しいメールアドレスを追加登録していただいた後に、

古いメールアドレスを削除するといった手順が必要になります。(Facebook上では「変更」はできません)

以下の手順に従って、メールアドレスを追加していただい後に、古いアドレスを削除してみてください。

  1. Facebookの画面右上にある「下向き三角」をクリックします。

  2. [設定とプライバシー]を選択し、[設定]をクリックします。

  3. [一般]タブで[連絡先]をクリックします。

  4. [別のメールアドレスまたは携帯電話番号を追加]をクリックし、メールアドレスを入力してから、[追加]をクリックします。

  5. Facebookのパスワードの再入力を求められることがあります。パスワードを入力し、[送信]をクリックしてから、[閉じる]をクリックします。

  6. 新しいメールアドレスをアカウントに追加すると、そのアドレス宛に確認のメールが送られてきます。メール内のリンクをクリックして、Facebookアカウントにこのメールアドレスを追加することを確認します。

以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

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このメッセージ以降に安心リモートサポートのご提案が、
専門家の意思とは無関係に、システムより自動で送信されますので、
不要であれば無視してくださいますよう、よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、
その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
恐れ入りますが、一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は、評価をいただくことでこの活動をしております。
チャットページ上部に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]ボタンをクリックして評価いただけたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。

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