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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 10229
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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お宅にお聞きしたいことがあります。 電話で話したいのですが,

質問者の質問

お宅にお聞きしたいことがあります。
JA: お使いの製品の機種や型番など、もう少し詳細を教えていただけますか?
Customer: 電話で話したいのですが
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: マイクロソフトサポートセンターに外国人の担当者がおられますか
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すみません、上手く言えませんので電話でお話出来ませんか
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  dueprocess 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。
ご質問の状況から察するに、マイクロソフト社とはまったく無関係の最近流行の新手の感染商法(点検商法)詐欺業者による単なるweb広告と思われます。
http://mainichi.jp/articles/20161114/k00/00e/040/104000c
もし気になるようでしたら、一度お使いのウイルス対策ソフトでフルスキャンを掛けていただく事をお勧めいたします。
また上記表示は、点検商法ソフトなどがインストールされていると出る場合もあります。
下記のツールなどをお使いになって、一度怪しいツールを駆除頂く事をお勧め致します。
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/
それではよろしくお願いいたします。