ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITkunに今すぐ質問する
ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 3679
経験:  PCサポート
105406645
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
ITkunがオンラインで質問受付中

PC立ち上げ時にMicrosoftアカウントの確認画面が表示されセキリティコードの入力要求がありました。以下の返信をした

ユーザー評価:

PC立ち上げ時にMicrosoftアカウントの確認画面が表示されセキリティコードの入力要求がありました。以下の返信をしたのですが。メールが貴方から以下のメールがきて指示どうりに操作してログインできた。ログインできないのにメールでコードが送信され困りました。この依頼の目的は何か、不審なことはないのか心配になり連絡しました。----- Original Message -----
From: Microsoft アカウント チーム <*****@******.***>
To:***@******.***
Date: 2021/2/17, Wed 17:47
Subject: Microsoft アカウントのセキュリティ コードMicrosoft アカウント
セキュリティ コード
Microsoft アカウント th*****@yahoo.co.jp 用に以下のセキュリティ コードを使用してください。
セキュリティ コード:(###) ###-####Microsoft アカウント th*****@yahoo.co.jp に心当たりがない場合、ここをクリックしてメール アドレスをそのアカウントから削除できます。
サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoft アカウント チーム
JA: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
Customer: Tahooメールです。マイクロソフトのメールアドレスが異なる為に不安になり相談しました。対策法を教えて下さい
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動をすることなくコードを受け取り入力してしいました。コードの受診メールはPCとは別のタブレットで受信しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初めての経験ですのでわかりませんがPCのセキュリティが必要なのでしょうか?

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

Yahooのメールアドレスが表示されておりますが、このメールアドレス自体はご質問者様のメールアドレスでしょうか?

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 19 日 前.
yahooのアドレス*****@******.***は私のアドレスで不審メールの前書きは私の問いかけの文です。
質問者: 返答済み 19 日 前.
23433;心リモートサポートの前に一般的な対応でお願いします。

マイクロソフトアカウントのアカウント名は、このYahooメールとは別のメールアドレスということでしょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
12510;イクロソフトのアカウント名はウーザ情報として上田幸造で下にメールアドレスが併記されていますが・・・
質問者: 返答済み 19 日 前.
20197;下のメールが送信されてきました。マイクロソフトからでしょうか?不具合とは何が想定されているのでしょうか?***@******.***
10.0GB 中 6%
Message flagged
Undeliverable: Re: Microsoft アカウントのセキュリティ コード
1
文字サイズ:



詳細を隠す
From:***@******.***
発信元:
accountprotection.microsoft.com
To:
theuedas1977
詳細ヘッダー2021/2/17, Wed 18:05
ブロックされている画像が含まれています
画像を表示
設定を変更
Message bodyYour message to***@******.*** couldn't be delivered.
account-security-noreply wasn't found at accountprotection.microsoft.com.
theuedas1977 Office 365 account-security-nor. . .
Action Required Recipient
Unknown To addressHow to Fix It
The address may be misspelled or may not exist. Try one or more of the following:
Send the message again following these steps: In Outlook, open this non-delivery report (NDR) and choose Send Again from the Report ribbon. In Outlook on the web, select this NDR, then select the link "To send this message again, click here." Then delete and retype the entire recipient address. If prompted with an Auto-Complete List suggestion don't select it. After typing the complete address, click Send.
Contact the recipient (by phone, for example) to check that the address is correct.
The recipient may have set up email forwarding to an incorrect address. Ask them to check that any forwarding they've set up is working correctly.
Clear the recipient Auto-Complete List in Outlook or Outlook on the web by following the steps in this article: Fix email delivery issues for error code 5.1.1 in Office 365, and then send the message again. Retype the entire recipient address before selecting Send.以下省略
質問者: 返答済み 19 日 前.
24540;急処置としてMicrosoftのアカウントを変更することで如何でしょうか?宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12362;手数をお掛けしますが、いつ頃の返答になるでしょうか?

このメールについては、宛先のメールアドレスに問題があるとのエラーメールです。

セキュリティコードは一般的にサインイン時に本人確認のために要求されるものです。

確認画面が表示されたとのことですので、その際に送信されたものと思います。

マイクロソフトアカウントは複数個所で使用されております。

具体的にどの部分で使用しているアカウントを変更されたいのでしょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
IDとしてtheuedas1977名を多くのサイトで使用しています。アカウントの変更は過去にしていません。宛先のメールアドレスとは私のYahooメールアドレスのことで私の方にアドレスを確認してきただけで悪意はないのでしょうか?
質問者: 返答済み 19 日 前.
20309;故マイクロソフトと異なるアドレス名(@accountprotection.microsoft.com)でメールアドレス確認のメールが送信されたのでしょうか

@accountprotection.microsoft.comはマイクロソフトが確認コードを送信するために使用しているメールアドレスです。

>PC立ち上げ時にMicrosoftアカウントの確認画面が表示されセキリティコードの入力要求がありました

とのことですので、この際に確認コードがマイクロソフトの方から送られてきただけと思います。

お聞きしている限りでは、何か問題があるというわけではないように感じます。

質問者: 返答済み 19 日 前.
36020;アドレスの@accountとprotectionの間にピリオドがあるのが正規のアドレスとネット上に記載されていましたので不審に思いました・・・有難うございました。

日本語訳がおかしかったので英語のリンクとなりますが、マイクロソフトのサイトでもこのメールアドレスを紹介しております。

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/685fd302-f52f-1a9f-cc13-065dec46fe25

メールアドレスに関しては重要なのが後ろのドメインの部分で、@microsoft.comや、~.microsoft.comであれば、少なくともマイクロソフトのメールアドレスとなります。

ITkunをはじめその他4 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中