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kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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名前を付けて保存すると 保存したメールが文字化けします。 どうしたら良いですか, 何も 自発的に

ユーザー評価:

名前を付けて保存すると 保存したメールが文字化けします。 どうしたら良いですか
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: 何も 自発的に インストールしたきおくがありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前にも 同じ症状が出たので どうしたら良いかわからず OS[を入れ替えたら治りました。 もう一度やるのは めんどくさいので良い方法が あったら教えてください。 名前を変えて保存したときだけなります

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のメールソフト名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 21 日 前.
Windows10
outlook です

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=876bf125-7d5c-4375-bbb9-c6609c5e29ec