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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2484
経験:  テックサポート
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お世話になります。

質問者の質問

お世話になります。
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
Customer: お世話になります。今朝パソコン立て上げたら、EXCEL、EXE0xc0000142のエラ出ました。修復方法教えてください。
JA: お使いの製品の機種や型番など、もう少し詳細を教えていただけますか?
Customer: NECですどこに書いてますか
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
Customer: Windows10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度もやりました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 時間が 時間ないので、早く治したい。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  pc-tec216 返答済み 20 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Officeが更新中でExcelが起動しないとのことですね。それでは、まずキーボードのCtrl+Shift+ESCを同時に押してタスクマネージャーを起動してください。簡易表示になっていれば、詳細ボタンを押してください。そして、「プロセス」のタブを見るとその中に、「Microsoft Office Click-to-Run」というものがあればクリックして右下の、「タスクの終了」を押してください。同様に、Microsoft Wordなどのプログラムがあればそれも選択してタスクの終了を押して終了させてください。その後、タスクマネージャーを閉じてExcelなどを開き直していただけますか?どうぞよろしくお願い致します。

専門家:  pc-tec216 返答済み 20 日 前.

解決しましたでしょうか?解決していなければさらに案内させていただきますので、評価をせずに返信をお願い致します。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12362;世話になります。
色々いじってたら治りました。
ありがとうございます。
又、その節は宜しくお願い致します。
専門家:  pc-tec216 返答済み 18 日 前.

さようでございましたか。それは良かったです。Windows10の更新プログラムの影響を受けてこのようになることがあるようです。その場合、以下のリンクにあるOfficeのクイック修復を実行すれば解決することがほとんどです。ではまた何かございましたらご連絡をお待ちしております。

Officeアプリのトラブルを修復する方法 - 日本パソコンインストラクター養成協会 (jpita.jp)

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