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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 261
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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アウトロックにアクセス出来ませんの表示が出利用できません、ワード、エクセルは利用出来ているのですが、 office

質問者の質問

アウトロックにアクセス出来ませんの表示が出利用できません、ワード、エクセルは利用出来ているのですが、
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: office personal2016です。
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: ドキメントの中でoutlookファイルにメールアドレスがあります、最近移動はしていませんが、ワンドライブの読み込みが出来ていないようです、
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: outlookが起動できません、アクセスが拒否されました、と表示されます
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 1件の中断アクション、エラーコード0X800701F クラウド同期プロバイダーはダウンロードされたデーターを検証出来ませんでしたと表示されます、再設定をクリックすると72パーセントまでは表示されるのですが100パーセントまでは届かず表示が閉じてしまいます。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITレスキュー 返答済み 19 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分

よろしくお願いします。