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hiroishi
hiroishi, エンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1912
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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パソコンのローカルディスクの空き容量がいっぱいです。要らないものを削除したいのですが、どれを削除していいか迷っています。

ユーザー評価:

パソコンのローカルディスクの空き容量がいっぱいです。要らないものを削除したいのですが、どれを削除していいか迷っています。例えば、64 ビット オペレーティング システムですが、32ビットも入っています。これは必要ないと思うのですが、削除していいか分かりません。他もあります。お願い致します。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: イータックスで
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 確定申告のイータックスを使ったら急に、空き容量が減りました。その部分は削除しましたが、空き容量は減ったままです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 費用等かかるのでしょうか。

ディスクの空き領域を増やす方法をいくつかご案内させていただきます。

1.ディスクのクリーンアップ
エクスプローラーを開いていただき、左ペインで「PC」を選択します。
右ペインの「ローカルディスクC」を右クリックして「プロパティ」を選択します。
全般タブの真ん中あたりの「ディスクのクリーンアップ」をクリックします。
削除するファイルより容量の多いものを選択して「OK」をクリックしてください。

2.システムファイルのクリーンアップ
上記ディスククリーンアップの続きとして「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。
削除するファイルより容量の多いものを選択して「OK」をクリックしてください。
※「ダウンロード」を選択すると「ダウンロード」フォルダに保存されているものが削除されます。
もしここの保存しているファイルが必要なものであれば、事前に他の場所に移動させるか、「ダウンロード」フォルダにチェックを入れないでください。

3.不要なアプリの削除
「スタート」ボタンを右クリックして「コントロールパネル」を開いてください。
※表示方法を小さいアイコンにしてください。
「プログラムと機能」を開いていただき、ご使用されていないアプリを選択して「アンインストール」を実施してください。
※使ってないと思われても、他のアプリにて使用しているものもありますので、ご注意ください。

4.ユーザファイルの移動
「ドキュメント」「ピクチャ」「ビデオ」「ミュージック」「デスクトップ」「ダウンロード」などに入っている
ご自身で作成されたファイルを別のドライブ(USBメモリなど)に移動してください。

以上、お試しください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
2、を実行すようとすると、アラートが表示され、以前のバージョンに復元出来なくなると言ってきます。実行していいのですか。
質問者: 返答済み 1 月 前.
23433;心リモートサポートで、解決出来るレベルですか。
質問者: 返答済み 1 月 前.
32331;がっていますか?

2はWindowsUpdateする際にバックアップされたものですので

現在正常に動作しているものであれば、削除されても問題ありません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;のまま、返事待ちですか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
21066;除実行中です。少しお待ちください。
質問者: 返答済み 1 月 前.
65298;まで出来ました。空き容量が出来ました。3に進んでいますが、Apple Application Support (32ビット)は削除してもいいのでしょうか。私のバージョン情報は64ビットです。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12414;た、もう使っていないプリンターのプログラムが削除できません。アンインストールをかけても残ります。これは、どうしたら削除できますか?

Apple Application Support (32ビット)を削除すると、

一部の機能が制限されたり使用できなくなったりする場合があります。

「プログラムと機能」より削除できないものもあります。

プリンタードライバであれば、容量的に大した量ではありませんので、

無視されてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Microsoft visual C++2005 ALT Update kb9...
Microsoft visual C++2005 Redistributable..
等がたくさんありますが、削除するとダメなものですか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
65299;の不要なアプリと機能の中にあるものです。

「Microsoft Visual C++ ・・・・・」は

システムやアプリが共有して使っているプログラムですので、

削除してしまうと、Windowsそのものやアプリが動作しなくなる場合もあります。

お客様で不要不必要が判断できないものは、削除されないようにしてください。

主に削除できるものはお客様にてインストールされたアプリです。

例えば、年賀状ソフトやゲームなどです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12503;ログラムと機能に表示される中で、サイズが表示されていないものは、容量を食ってないという判断いいですか?

サイズが表示されていないものが、容量ゼロということではありません。

これはインストーラによってその機能が使われているかどうかですので、

アプリによって異なります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Hotkey 2.96MB これは、何だかご存知ですか?削除してもさしつかえないものですか?

おそらくはキーボードの拡張機能をつかさどるものかと思いますので、

削除されますと、一部キーボードの入力機能が動作しなくなるかもしれません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
31354;き容量のレッドサインから、遠ざかりました。この先も、このように対処していけば、回避できるという事ですね。

その通りで、こまめにメンテナンスは行うようにしてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Microsoft Edge 渦潮のようなアイコンプログラムは以前なかったのですが、これはWindowsを使っている以上は、削除できなのですか?

Microsoft EdgeはInternetExploereに代わる新しいブラウザ(プログラム)です。

削除してしまうとWindowsにも弊害が出る場合もあります。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12420;はりそうですか。今日のところは、安心できるところまで解決出来ました。複雑で解決できない場合は「安心リモートサポート」を頼ります。なんとか、アドバイスしてくれる言葉が、理解出来て良かったです。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。