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ご質問ありがとうございます。ご相談内容につきまして、Windows8.1にバージョンアップできない際に表示されるエラーメッセージを正確に教えていただけますか。
写真をお撮りになって、こちらに添付していただいても構いません。
よろしくお願い致します。
バージョンアップはされております。
いただいた１枚目のお写真のエディションの欄にて8.1になっているのを確認できました。
２枚目のお写真の部分は名前が付けられておりまして、もし気になるようでしたら、そちらの部分を右クリックしていただき、
プロパティを選んだ先で出てきたウインドウにて、名前の編集が可能になります。
解決されたとのことで、承知いたしました。
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