ウィンドウズをアップデートしようと操作したが、｢デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありませ

ウィンドウズをアップデートしようと操作したが、｢デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。｣との表示。仕方がないのでトラブルシューティングツールの実行をしたが、｢保留中の再起動を確認しています｣の表示のまま。エラーの原因と思われる｢0ｘ800705ｂ4｣の表示があったのでｼｽﾃﾑﾂｰﾙ>ｺﾏﾝﾄﾞﾌﾟﾛﾝﾌﾟﾄ>管理者として実行から｢dism /online /cleanup-image /restorehealth｣を実行したら、84.8％でとまり、すでに約50時間経つがまったく変化なし。どうすれば解決しますか？ご教授下さい。よろしくお願いします。
JA: 了解いたしました。マイクロソフトスペシャリストがそちらについて説明をさせていただきます。上記の他に何かマイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: アップデートは、2019年4月６日に、バージョン1803(kb4489868)を最後にアップデートされていません。再起動するのもうまく進みません。　こういう状況です。