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カテゴリ: Microsoft
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マイクロソフトアカウント第三者に乗っ取りられました本人確認を2個登録してます。パスワード変更の確認メールを何回ももらいま

ユーザー評価:

マイクロソフトアカウント第三者に乗っ取りられました本人確認を2個登録してます。パスワード変更の確認メールを何回ももらいましたが、その最中にも2回パスワード変更されてしまいした
JA: お使いのアプリなど、もう少し詳細をお伺いできますか?
Customer: スマートホン持ってません。昨日警察にも相談しましたが被害金額が必要と言わrwました
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: 何にもしてません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 東京にも自宅があり当方の新幹線、バス予約などすべての情報把握してます。東京の家に行く度、物が壊されたり、12月は体調がわるくなり嘔吐しました。第三者は当方を監視しています

お世話になっております。Akiと申します。
宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合はしてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

物が壊されたりしているのであれば、勝手に家に入ってるということですよね。

マイクロソフトアカウント以前に空き巣、不法侵入、器物破損なのでそっちで警察に被害届を出せばいいのではないでしょうか。

というか出さないといけないと思いますのですぐにでも動いてください。

宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 日 前.
35686;察は簡単に被害届受理しません。今現在のマイクロソフトパスワード持ち主は偽りの第三者です。当方は実際の本人です。大変困っております。

空き巣、不法侵入、器物破損ならマイクロソフトアカウントどころの問題じゃないです。

そもそもマイクロソフトアカウントが乗っ取られて、家に不法侵入されるのでしょうか?家の鍵は?って思うのですがいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
65297;月9日に偽りの第三者がパスワードを2回も変更しました。実際の本人はパスワードの変更はできないのでしょうか。

変更されてしまうとかなり厳しいです。

マイクロソフトに電話してアカウントを凍結・もしくは削除してください。

その後作り直すしかありません。

マイクロソフトカスタマーサポートセンターの電話番号 サポートセンターの電話番号は0***-**-****です

質問者: 返答済み 6 日 前.
12510;イクロソフト会社オンラインではない、電話番号教えてください。

アカウントの事に関してはマイクロソフトしか対応は不可能です。

サポートセンターにご連絡ください。

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リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=742dffd7-62c2-4da4-adfb-51f395c5c2c2

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 6 日 前.
20013;尾です。何度してもファイルが開かない

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