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ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6193
経験:  IT関連管理
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Outolookに「アカウント名とパスワードを入力してください」という表示が出ているのですが、パスワードを忘れてしまい、

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outolookに「アカウント名とパスワードを入力してください」という表示が出ているのですが、パスワードを忘れてしまい、新着のメールを見ることができなくなっています。どうすればよいでしょうか？

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記にアクセスし、サインインを行う際、パスワードを忘れた場合へと進んでください。

それでパスワードのリセットがかけられるかを見てください。それでは、報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12394;かなかうまくいきません、マイクロソフトアカウントのパスワードリセットコードを何回か失敗して明日もう一度やり直してくださいのメッセージが出て現在作業が進みません
質問者: 返答済み 11 日 前.
12424;ろしくお願いいたします、
質問者: 返答済み 11 日 前.
36960;隔操作でのリモートサポートはいつ始まりますか？

恐れ入りますが、これからの作業はいかがでしょうか？

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12513;ールの送受信の不具合な原因がほかにもありそうなので（サーバー側）、こちらでもう少し、サーバーとやり取りして調べますので遠隔リモートは一旦キャンセルさせていただきます。必要な場合はもう一度お願いします

かしこまりました。では、結果の報告を後日でも良いので教えてください。お待ちしております。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
25215;知しました。
結果ご報告させていただきます
質問者: 返答済み 9 日 前.
32080;果ご報告いたします、現在Outlook2007を使用しており、namichan***@******.***のメールアカウントです、メールが受信できないトラブルで、原因を探るためマイクロソフトのアカウントーのパスワードは変更しました。新しいメールは受信できませんが、現在メールを送信はできます。念のために現在使用しているyahooのパスワードも変更してみました、Outlook以外で使っている別のyahooの@co.jpのフリーメールは使用できます。yahooに連絡して調べてもらったのですが、異常ないそうです。もしかすると、私のパソコンのOutlook2007のソフト自体の破損や設定に問題があるのでしょうか、もしくはマイクロソフト側のサーバーのメールボックスに問題があるのでしょうか？ちなみに、現在マイクロソフト、yahooJapanのパスワードの変更を終えて、パスワードは認識しております。また安心リモートサポート再開お願いしたいのですが、お返事お待ちしております
質問者: 返答済み 9 日 前.
21407;因は受信フォルダーの中がいいパイになっていたためだと思います、とりあえず問題解決しましたのでありがとうございました。