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ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。Officeの設定でお困りということでしょうか？
以前使用されていたマイクロソフトアカウントでのサインインはできておりますか？※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。
アカウントが分からない状態ではOfficeの認証ができませんので、下記リンクを使用してアカウントをお探しください。
https://account.live.com/username/recover
ロックされていたと表示されておりましたでしょうか？
基本的には理由もなくロックされることはありません。
見つかったアカウント情報でOfficeアプリにサインインしてみてください。
いえ、オンライン版ではないインストール版はパソコンには入っておりませんでしょうか？
インストール版は一般的に使用されているOfficeです。有料製品です。
オンライン版はブラウザ上で機能するOfficeです。データはパソコン上には保存されず、無料でお使いいただけますが、機能に一部制限がございます。