MacBook 2013年ぐらいのものを使っております。 BootcampでWindows10がOSに入っております。

はじめまして、tech-st-01と申します。よろしくお願いいたします。

スタートボタン（ウィンドウズのマーク）や、検索、ショートカットが使えなくなってお困りとのことですね、かしこまりました。

お知らせいただいた内容から、ユーザープロファイルが破損している可能性がございます。

お手数ですが、システムの復元をお試しいただき、問題が解決されますかご確認いただきますようお願いいたします。

■システムの復元のためにセーフモードで起動する

画面左下のスタートボタンをクリックして、歯車のアイコンの「設定」をクリックします。
「更新とセキュリティ」をクリックします。
左側にある「回復」をクリックします。
右側にある「今すぐ再起動」をクリックします。
パソコンが再起動してきますのでしばらくお待ちいただき、「トラブルシューティング」をクリックします。
「詳細オプション」→「その他の修復オプションを表示」→「スタートアップ設定」→「再起動」とクリックしていきます。
パソコンが再起動してきたらキーボードの「４」を押して、セーフモードとして起動します。
■システムの復元の実行

１．画面左下のスタートボタンの隣にある白い入力フィールド（コルタナ）に「システムの復元」と入力します。
２．表示される一覧より「回復」をクリックします。
３．「システムの復元を開く」をクリックします。
４．「次へ」をクリックします。
５．復元ポイント一覧より、正常に動作していた時期のポイントを選択して「次へ」をクリックします。
６．「復元ポイントの確認」画面が表示されますので「完了」をクリックします。
システムの復元が開始されます。復元には時間がかかりますのでしばらくお待ちいただきます。「システムの復元が完了しました」とメッセージが表示されたらシステムの復元は完了です。
Windowsを再起動して通常通りサインインし、問題が解決したか確認します。

Bootcampでのご利用なので一部表現が違うかと思いますが、Bootcamp用語に置き換えてご覧ください。