Microsoft
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pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
ライセンスが2台までならもう一台のPCにインストール出来ます。方法は、まずOfficeに紐づけされたMicrosoftアカウント(メールアドレスとパスワードの組み合わせ)でサインインをしてインストールすることになります。プロダクトキーは初回のみ使うので2台目の時は必要ありません。以下からアクセスしてください。「サービスとサブスクリプション」のところでOfficeが確認できるはずです。どうぞよろしくお願い致します。
https://account.microsoft.com/
購入はされているはずなので購入手続きとはよく分かりません。
そのOutlookのアドレスにはOfficeが紐づいていないので、サインアウトしてGmailのMicrosoftアカウントの方でサインインし直してください。
それではリモートサポートで対応させていただきます。
①以下のURL(リンク)に該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。 →リモートサポート(遠隔操作)サービスを利用 (justanswer.jp)
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」をクリックして実行してください。
③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。