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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1163
経験:  dasdasd
109059448
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Ipadで作成したワード文書がパソコンのonedriveに表示されません。パソコンとiPadのonedriveが同期でき

ユーザー評価:

ipadで作成したワード文書がパソコンのonedriveに表示されません。パソコンとiPadのonedriveが同期できなくなったようです。マイクロソフト365の更新をしてからこの現象が出ています。
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: パソコンもipadも最新にアップデートしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 気になっているのが去年の10月頃にアカウント(メールアドレス)を変更したのでその影響かもしれないです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
33394;々と設定をしていますがうまくいきません、アドバイスよろしくお願いします。

ご質問にお答えします。

OneDriveアプリのアップデートは最新の状態でしょうか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
OneDriveは昨日、再インストールしたので最新だと思います。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12522;モートサポート、よろしくお願いします。

かしこまりました。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b0da4210-0018-49dd-acb1-19eaf9fec992

では、上のアドレスをクリックし、移動したページ下部の「同意する」を選択してください。次に、「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」または「Elsinore.ScreenConnect.ClientBootstrap.jnlp」というファイルがダウンロードされますので、そのファイルをダブルクリックして開いてください。

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その後はいかがでしょうか。