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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2072
経験:  テックサポート
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右下に出ていたアイコンが消えてしまいました。 何も出てかない（と思うのですが）。苦手でよくわからないです、すみません。

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

右下に出ていたアイコンが消えてしまいました。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: 何も出てかない（と思うのですが）。苦手でよくわからないです、すみません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 再起動はまだしていません。してみましょうか？
pc-tec216

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

恐れ入ります。右下に出ていたアイコンとはPCのお話でしょうか？また、どのようなアイコンか教えていただけますか？

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12372;連絡ありがとうございます。
PCです。
トレンドマイクロの、赤字に渦巻のようなｔがデザインされたアイコンです。
Λをクリックすると表示されていたのが、無くなりました。
また、デスクトップ上のアイコンをクリックしても、反応がありません。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12354;りがとうございます。
すみません、外しますので、午前10時再開でお願いします。
よろしくどうぞ。

PCを再起動してみても同じでしょうか？

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質問者: 返答済み 13 日 前.
20877;起動してみます。
質問者: 返答済み 13 日 前.
20877;起動したら直りました＆スキャンもでき、脅威ナシと分かりました。
お騒がせしました。ありがとうございました！

さようでございましたか。それは何よりでございました。リモートサポートはキャンセルをさせていただきますね。最後にもしこちらでやり取りの終了をご希望でしたら私の対応を評価いただきますようお願い致します。
回答の評価方法は、質問ページの右上に表示されている５つ星★★★★★から該当する星の数を選択し、[評価する] ボタンのクリックで完了致します。
この度はご質問いただき、ありがとうございました。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12372;親切にありがとうございました

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