マイクロソフトアカウントにサインインできない, 365です,

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
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※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。
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パスワードを復帰させるには、連絡先の登録がされているかが重要となります。
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１．こちらからマイクロソフトアカウントのページへアクセス
（スマートフォンからもアクセスできます。MSアカウント、等で検索できます)
〇https://account.microsoft.com/
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２．アカウント名を入力して『次へ』
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３．『パスワードを忘れた場合』をクリック
ここで本人確認として、解除用の確認コードの送付先を訪ねてきます。
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メールアドレスや電話番号が登録されていない場合は、復帰はかなり難しいものとなります。
復帰のための必要事項を入力するページへ誘導されることもありますが、マイクロソフトからの回答がNGであった場合は他に方法がありません。
また、解除用の確認コードの送付先の電話番号やメールアドレスが現在使用できないものであった場合も同様です。
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３．の後は連絡先のメールや携帯に届いた確認コードを入力する画面に切り替わります。

確認コードを入力すると、パスワードの再設定画面が出てきますので、新しいパスワードを決めて、入力してください。

回復できないということであれば、上記手順のどこかで進めなくなってしまいますか？

もし確認コードが受け取れない状態であれば、「復帰できた」という事例は伺ったことがないですね