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恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます
LLOYDが対応させて頂きます。
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この度のお問合せですが、お持ちのパソコンが最新の状態か確認されたいということで
お間違えないでしょうか?
参考URL:https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017701
こちらよりお持ちのパソコンの更新がないか確認が取れます。また画面が相違しておりましたり、
上手くいかない場合は、パソコンの型番と何のアップデートなのか教えて頂けますか?