Microsoft
Microsoftスペシャリストが今すぐ回答・即解決!
こんにちは。
それは、「サポート詐欺」と言われるものです。
ネット検索して見て下さい。色々事例が出てきます。
リモートや支払いには、決して応じないで下さい。
また、リモートに応じてしまった場合は、パソコンをネットから切り離して、初期化してしまうのが安全です。