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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 42
経験:  dasdasd
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パワーポイントに音声を録音しました。再生をするときちんと録音されているのですが、デスクトップに保存すると音が消えてしまい

質問者の質問

パワーポイントに音声を録音しました。再生をするときちんと録音されているのですが、デスクトップに保存すると音が消えてしまいます。何が原因なのでしょうか。
JA: お使いのパソコンのブランドとモデル、搭載されているオペレーティングシステム（OS）とそのバージョンは何ですか？
Customer: NEC　LAVIEです。オペレーションは何を見ればわかりますか
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか？最近アップデートをインストールしましたか？
Customer: 昨日PCを購入したばかりなので、心当たりはないのですが…
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: ありません。
投稿： 17 日 前.
カテゴリ: Microsoft
JPサポート
専門家:  JPサポート 返答済み 16 日 前.

JPS-Omと申します。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。回答させて頂きます。

保存形式が.pptファイルで保存しているのであれば、.ppsx ファイル形式で保存をしてみて音声ファイルが再生できるかお試しいただけますでしょうか？

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