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ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。メールアドレスの「＠以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。
また、送受信ボタンをクリックするとどのような挙動となりますか？※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。
リクエストをいただきありがとうございます。それではリモート接続を行うために以下のリンクをパソコンで開いてください。「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されますので、実行をお願いいたします。多くの場合、画面下に表示されるダウンロード項目の「ファイルを開く」をクリックすることで実行が可能です。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=21013027-2188-4587-b389-1244b55102ca