ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kaito487に今すぐ質問する
kaito487
kaito487, Microsoft スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 7220
経験:  ソフトバンク株式会社
104512562
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
kaito487がオンラインで質問受付中

Windows7のパソコンからWindows10のパソコンに買い換えました。替えてから今まで使用していたエクセルファイル

ユーザー評価:

Windows7のパソコンからWindows10のパソコンに買い換えました。替えてから今まで使用していたエクセルファイルが破損してしまい、復元してもデータが消えた状態になってしまいます
JA: お使いのアプリなど、もう少し詳細をお伺いできますか?
Customer: すいません。よくわからないです。もう少しわかりやすくご説明いただけますか?
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: いえ、購入した状態です。Windowsのアップデートは自動的に行ってます。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 毎月、何かしらのエクセルファイルが壊れていくので、その防止法などがありましたら。。。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 20 日 前.
12393;こをみたら、office名がわかりますか?エラーは、
置き換えられたパーツ: /xl/worksheets/sheet1.xml パーツに XML エラーがありました。 属性値には '<' は使用できません。場所は、行 2、列 86160 です。削除されたレコード: /xl/calcChain.xml パーツ内の数式 (計算のプロパティ)今回は、12/28日に最後に使用して1/5に開こうとしたら、破損したエクセルファイルです。
先月も別のエクセルファイルが破損し、中のデータは全消去されていました。
どちらも毎月の請求書のデータで、SUM関数など、計算程度の関数は利用しますが、マクロ、ハイパーリンクは使用していませんでした。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
http://www.excel.studio-kazu.jp/lib/e2e/e2e.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12372;返信ありがとうございます。
早速試してみました。結果は、H28年の初期のものはデータとして引き出せましたが、H29.10月以降のものは出てこなかったです。。。ほかに何かできることはありますか?

ご返信ありがとうございます。
上記で修復が出来ない場合は、数式などを見直してみてください。

データ反映の数式であれば、値が反映されるかと思います。

データが完全に復元出来ない物については、復旧が難しいです。

そのため、データのバックアップが推奨されております。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12354;りがとうございました

ご返信ありがとうございます。
こちらこそ、貴重な御時間をありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

kaito487をはじめその他名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中

Microsoft についての関連する質問