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tkatoku
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4742
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Pcを1月2日に買い替えまして初期設定中にプロダクトキーを削っていたら,

ユーザー評価:

pcを1月2日に買い替えまして初期設定中にプロダクトキーを削っていたら
JA: お使いのアプリなど、もう少し詳細をお伺いできますか?
Customer: プロダクトキーを削てたら破けてなかの記載が見えなくなりましたのでそちらに.電話し明日が休日で電話出来ないで困っております
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: 大体の記載は終了し最後のプロダクトキーで終了の予定でした.
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 買い替えた日より電話していますが休日続きで困っております☎090-1924-6484(###) ###-####すので電話でのサポ-トしていただければと思います。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

この場合、一度、Microsoft社にご確認いただくのがよろしいかと思われます。

下記にMicrosoft社の連絡先を記載させていただきます。

マイクロソフト Answer Desk

TEL: 0***-**-****

平日 9:00 - 18:00、土日 10:00 - 18:00 (祝日および弊社指定休業日を除く)

自動音声の案内に従って、

自動音声案内

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オペレータにつながるかと思われます。

ご連絡いただければ幸いです。

質問者: 返答済み 17 日 前.
35299;決しました。ありがとうございます

無事ご解決されましたようで嬉しく思っております。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただければ幸いです。

この度は、ご質問頂きありがとうございました。

恐れ入ります、この後、回答投稿で最後の返信から24時間経過しても評価がない場合、48時間後、72時間後、1週間後にシステムから評価を行っていただくよう案内するメールが自動的に送信されます。

お手数かと思われますがよろしくお願いいたします。

回答の評価方法は、質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して

[評価する] ボタンのクリックをお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12510;イクロソフトへのサポートにて解決しました。

無事ご解決されましたようで嬉しく思っております。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただければ幸いです。

この度は、ご質問頂きありがとうございました。

恐れ入ります、この後、回答投稿で最後の返信から24時間経過しても評価がない場合、48時間後、72時間後、1週間後にシステムから評価を行っていただくよう案内するメールが自動的に送信されます。

お手数かと思われますがよろしくお願いいたします。

回答の評価方法は、質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して

[評価する] ボタンのクリックをお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12510;イクロソフトのサポートにて解決しました。

承知いたしております。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12372;指摘の如く昨日マイクロソフトへ☎️を入れて無事に解決しました。
ありがとうございました

ありがとうございました。

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