エクスプローラーが開けません,

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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既定のアプリの設定は下記のように行って頂きます。

参考URL：https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019257

こちらの手順にてエクスプローラーが設定できますでしょうか？またプログラムの一覧に

インターネットエクスプローラーがない場合は、再インストールをお願い致します。

参考URL：https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/browsers/how-to-repair-or-reinstall-ie

失礼いたしました。

以下のような情報もございました。

参考URL：https://itojisan.xyz/trouble/11950/

また以下の操作をお試しして頂けますか？

１．「Shift」を押しながらセーフモードで起動する。

２．Windows Update（可能であれば）

３．Windowsの上書きインストール（可能であれば）

参考URL：https://office-hack.com/windows/windows10-overwrite-install/

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上記の項目にて改善がなければ、初期化をご検討して頂くような状況と考えられます。

恐れ入ります、以下の情報を教えて頂けますか？

１．ネットワークのエラーが出ておりますので、機内モードもしくはLANケーブルを抜いて起動できますか？

２．設定が開ける場合は、ローカルアカウントを作成しユーザーを切り替え起動するかご確認願います。

参考URL：https://pc-karuma.net/windows10-create-local-account/

３．システムの復元

４．他のPCにてディスクを作成し、クリーンインストールする。

参考URL：https://pc-karuma.net/windows-10-clean-install/

恐れ入ります、ご返信ありがとうございます。

１番に関してはネットワーク（社内LAN）などとの接続に問題がある可能性の切り分けのため

出来ないのであれば、ネットワークは関係がないということがわかりましたので、それはそれで

よろしいかと思います。

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２番が今回の問題のキーポイントになるのですが、２番の操作は可能でしょうか？

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。

ローカルアカウント作成にて症状が改善しない場合は、Windowsのシステム自体が損傷している状態です。

個別に原因を探し特定することは困難です。

１．システムの復元で以前の状態に戻す

２．Windowsを初期化する

どちらかの選択ししかないと思われます。これ以上はお力になれませんのでオプトアウトさせて頂きます。