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Naoto Matsubaraに今すぐ質問する
Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1163
経験:  dasdasd
109059448
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
Naoto Matsubaraがオンラインで質問受付中

Surfaceのgame barで2時間の画面録画を行いました, 最初の2分だけ録画されていました。

質問者の質問

surfaceのgame barで2時間の画面録画を行いました
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: 最初の2分だけ録画されていました。 録画終了まで録画中の表示は最後までされていましたが・・
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 録画したはずのものが消えては困ると思いましたが、再起動のみ実施しました。
投稿： 18 日 前.
カテゴリ: Microsoft
Naoto Matsubara
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

ご質問にお答えします。
デスクトップ画面左下のスタートボタン（田マーク）を右クリックし「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」によりWindowsのアップデートをお試しください。

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質問者: 返答済み 18 日 前.
23455;施しました
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

ありがとうございます。その後はいかがでしょうか。

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質問者: 返答済み 18 日 前.
35430;してみます。不具合のあった録画の対処は不可能でしょうか？
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

それにつきましては補償いたしかねます。大変申し訳ございません。

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質問者: 返答済み 18 日 前.
12431;かりました。10000円の有料配信の録画が目的で今回の機能を使いましたので、今回のものがだめなら大丈夫です。
ありがとうございました
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

かしこまりました。私の力で改善できず申し訳御座いません。またお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
合わせて、右上の評価から私の対応に星の数(★)で屈託ない評価を頂ければ幸いです。
頂いた評価を今後の励みにさせて頂きます。

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