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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2651
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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年明けから、Wndows10のライセンス認証とプロダクトキーを要求してきて、解決法が何もわからないです,

質問者の質問

年明けから、Wndows10のライセンス認証とプロダクトキーを要求してきて、解決法が何もわからないです
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: ライセンス認証のところで、エラーコード：0xC004F012が出ています。トラブルシューティングでも解決できないです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: あります
投稿： 21 日 前.
カテゴリ: Microsoft
ITレスキュー
専門家:  ITレスキュー 返答済み 21 日 前.

はじめまして，よろしくお願いします。

ライセンス認証できない状態が継続している場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

よろしくお願いします。

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専門家:  ITレスキュー 返答済み 21 日 前.

下記にお問い合わせください。

ライセンス認証専用窓口電話

  • 03-6831-3460 （有料）
  • 0120-801-734 （無料）

よろしくお願いします。

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