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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 209
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ワードが開かない, パソコンを開いてワードを立ち上げたとき, わからない, 画面がでた, ない

質問者の質問

ワードが開かない
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: パソコンを開いてワードを立ち上げたとき
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: わからない
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: 画面がでた
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ない
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITkun 返答済み 21 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

ワードを立ち上げようとしたときの挙動をできるだけ詳しくお聞かせください。

また、エクセルでも同じ状況かご確認いただけますでしょうか。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。