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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2615
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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Windows 10を使用しています。11月27日にMicrosoft EdgeからInternet

ユーザー評価:

Windows 10を使用しています。11月27日にMicrosoft EdgeからInternet Explorerが起動するようになりました。三菱UFJ銀行のWEbの振込は、Internet ExplorerがEdgeを通さず直接起動しないと作動しません。直接起動する方法を教えてください。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: Edgeを
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ありますが、ダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※プレミアムサービス(リモート)は、機械が流しているCMです(※動画視聴中に流れるCMのようなものです。お客様の状況を考慮して、私が提案しているわけではありません)。興味がなければ無視してください。

※30分以上ご返信がない場合にはいったん離席させていただくため、お返事に時間がかかります。

2020年11月のWindowsアップデートにて、Internet Explorer非対応のページは強制的にEdgeで開く仕様が追加されました。そのため、ネットを見る時の標準アプリをInternet Explorerで設定していても、強制的にEdgeで起動してしまうという現象が起きております。

その場合は以下の手順にて、Edgeの強制起動をオフにすることが可能です。
(※オフにすることにより、Internet Explorer非対応のページでは真っ暗になる、クリックしても表示されないなどの現象が生じる可能性があります)

1.Edgeを起動します。

2.画面上部の「http…」から始まる文字を全て削除します。

3.削除したあとに、日本語オフの状態で「edge://settings/defaultbrowser」を入力しエンターキーを押します。

4.「Internet ExplorerにMicrosoft Edgeでサイトを開かせる」の選択肢を「なし」に変更します。

5.一度Edgeを終了します。それからInternet Explorerにて、目的のページを開きます。

手順は以上になります。操作がうまくいかない場合には、評価を行わず、まずはご返信にて詳しい状況をお知らせくださいませ。引き続き対応させていただきます。

よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;回の回答は昨日教えて貰いました。しかし「Internet Explorer」のフォルダがどこにも見当たりません。どこのありますか。

お客様からリクエストを受諾しました。

ではリモートを受けていただくには、お客様から当方PCへの接続が必要です。

(ただお待ちいただくだけでは受けられません)

問題が起きているPCにて以下のリンクをクリックし、ツールをダウンロードしてください。ツールのダウンロード完了後、クリックして実行します。これで当方のPCへ接続できます。

https://00m.in/su201202

※他のPCや携帯でご覧いただいている場合には手順が異なります。その際はお声がけください。