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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6216
経験:  IT関連管理
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アウトルックからメールの添付資料が迷惑メール認識されたので今後迷惑メールとして添付資料は送信されませんとの報告あり、迷惑

ユーザー評価:

アウトルックからメールの添付資料が迷惑メール認識されたので今後迷惑メールとして添付資料は送信されませんとの報告あり、迷惑メール認識の解除はどのようにすれば良いのでしょうか??
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 新聞記事をコピーして友人にメール添付をしています!!これが迷惑メーる認識判断されました、今後新聞記事の添付送信は中止誓約しますので迷惑メール認識の解除をアウトルックにお願いしたい!!
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はシステムの復元くらいしかしたことはありません。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

今までの添付メールの送信頻度はどれくらいだったのでしょうか?

また、相手からのメールは問題なく届いていますか?

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質問者: 返答済み 1 月 前.
31169;は80歳でIT関係は素人です、PCは約10年以上使用していますが、毎日10~20通の新聞記事を友人に送信しています!!通常のめーるは問題なく受信しています!!
質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;願いいたします、リモート
質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;のまま待って居ればいいのですか?

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7c0c56d3-7367-4a0d-9b42-639758878b2e

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12393;のくらい時間?待つのですか
質問者: 返答済み 1 月 前.
26178;間がかかるようでしたら中止します!
質問者: 返答済み 1 月 前.
12414;だかかるようでしたら次の機会でおねがいしたいのですが・・・
質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;日は用事がありますので返事おねがいしたいのですが・・・

先ほど遠隔操作のためのご連絡を差し上げています。迷惑メール含めて確認してください。こちらがお客様の接続を待っている状態です。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12486;クニカルサポート契約解除できますか、まだ時間がかかるのであれば!!

こちらからのメッセージが見れていないのでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
25509;続をお待ちいただいているとのことですが当方はなにをすればいいのですか

"では、遠隔操作にて対応させていただこうと思いますが、現在こちらのやり取りはパソコンで見れていますでしょうか?

もしも携帯やスマホでご覧になっている場合には、まずはパソコンでインターネット検索「ジャストアンサー」と入力して検索を行ってください。

(携帯・スマホでは、遠隔操作が行えないためです)

ジャストアンサーのサイトに移動し、「お問い合わせ」→もう一度画面左上の「ジャストアンサー」のロゴをクリック→次の画面で「マイアカウント」と進み、登録しているメールアドレス・パスワードを入力してください。

ここまでの作業が行えましたら再度ご連絡頂けますでしょうか?遠隔操作用のご案内を行います。"

質問者: 返答済み 1 月 前.
12393;んなメッセージか?よくわかりませんが・・
質問者: 返答済み 1 月 前.
12497;ソコンでみています!

再度送付します。下記をよくお読みになって作業してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7c0c56d3-7367-4a0d-9b42-639758878b2e

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12472;ャストアンサー公式をひらいていますが、お問い合わせが見えません
質問者: 返答済み 1 月 前.
31169;自体は80歳でITには詳しくなく、今後お世話になることはないと思いますので貴社からのご質問などに返事を致しかねますので連絡は恐縮ですが中止をお願い致します。以上です。

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