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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9815
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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Surfaceproを数台とノートパソコン数台を1台のプリンターにWiFi接続しています。

ユーザー評価:

surfaceproを数台とノートパソコン数台を1台のプリンターにWiFi接続しています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 今回、プリンターのドライバーをアップデートしたのですが、
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: アップデート後、すべてのパソコン側で接続設定など、変更する必要はありますか?

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのプリンタのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
windows10になります。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12503;リンターはエプソンのEW-M770TWです
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12456;プソンのサイトから、プリンタードライバーをダウンロードしインストールしたのですが、インストールの際に使用したPC以外のPCでも何か設定や設定変更をしなければならないか、知りたいです。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12385;なみに、windowsは64ビットです

お世話になります。

回答いたします。

1台目のパソコンでプリンタの設定をしていただき、テスト印刷ができる状態でしたら、

2台目以降のパソコンは

下記より最新のドライバをダウンロードの上、インストール願います。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26301.htm

それ以外には特に設定は不要かと存じます。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12385;なみに、2台目以降もドライバーをダウンロードしないと印刷はできないのでしょうか?

お世話になります。

回答いたします。

はい、ご認識の通り、ドライバはパソコンごとにインストールが必要です。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20170;回、封筒印刷(選択)ができないために、ドライバーをアップデートしたのですが、
ドライバーをインストールしていないほかのPCは、印刷そのもの(封筒を選択しなくても)もできないのでしょうか?
よくわかっていなくて、あいまいな質問と、それらのPCが今ない場所にいるための質問です。

お世話になります。

回答いたします。

ドライバのインストールや用紙選択などの設定もパソコンごとに必要です。

ドライバをインストールしていない場合はそもそも印刷ができません。
(稀にWindows10の標準ドライバで印刷できる場合がありますが、その場合は用紙選択がうまくできないなどの不具合が発生します。)

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12456;プソンのドライバーを入れる前は、マイクロソフトのドライバーが入っていて、現在ほかのPCではそのままのマイクロソフトのドライバーが入ったままです。、印刷不可ですか?

お世話になります。

回答いたします。

繰り返しになりますが、先ほどご案内したドライバをインストールください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12431;かりました。