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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9282
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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Windows10のMicrosoftのアカウントでyahooメールのアカウントの一部が違うので確認コードが受信できませ

ユーザー評価:

windows10のMicrosoftのアカウントでyahooメールのアカウントの一部が違うので確認コードが受信できません。。正確には、、アンダースコアがハイㇷンになつている、このアカウントを変更するにわどの様操作が必要ですか。pcは初心者です、よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: サインインするとメールアドレスが画面にでて、このメール宛先にコードを送信しましたのでメールボックス確認してコード入力とありますが、、このメール自体一部違うので受信できません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はしていません、、pcのweb画面でMicrosoftのアカウントの変更の仕方で何度か試みましたが、わかりませんでした。アカウントの管理者は正確なメールアドレスに変更出来ています。

IT

https://www.howtonote.jp/microsoft-account/account/index1.html
https://www.howtonote.jp/microsoft-account/account/index2.html

https://signup.live.com/

質問者: 返答済み 11 日 前.
33521;字の画面ですと何も分かりません、pc操作初心者ですので。

お世話になります。

それは失礼いたしました。

回答致します。
マイクロソフトアカウントの新規作成をして頂ければと思います。
下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、
https://www.howtonote.jp/microsoft-account/account/index1.html
https://www.howtonote.jp/microsoft-account/account/index2.html
下記より、新規作成を行ってください。
https://signup.live.com/
いかがでしょうか?
本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12473;マホで送信メール受け取りました。しかしリンクお開いても画面が小さので、PCでの操作方法に変えて欲しいです。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

ご要望につきましては開発部門にエスカレーションさせていただきます。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12473;マホでアカウントの作成お試してみました。各箇所の入力の時も最後まで赤い字の違いますの表示がなかったので、アカウントの作成は出来たと思います。

お世話になります。

回答いたします。

次は問題のパソコンにて、
1.問題の間違えたアカウントであるマイクロソフトアカウントをローカルアカウントに変更
https://pc-karuma.net/windows10-switch-local-account-from-microsoft-account/

2.ローカルアカウントから今回作成されたマイクロソフトアカウントへ変更
https://pc-karuma.net/windows10-switch-microsoft-account-from-local-account/

いかがでしょうか?
それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 2 日 前.
23554;門家との質問は既に完了しております。評価は3スターです。

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