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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 149
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Office

質問者の質問

Office 2019のカード版(POSA)を購入。Net上の「インストール方法」を参照して「office.com/setup」を入力しても「広告やOfficeの
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: Office2019カード版(POSA)を購入。ネット上の取得方法を参照して「office.com/setup」を入力しても「広告や取得方法」しか表示されません。どうすればOfficeの取得手順画面にたどり着けるのでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 有難うございます。もう一つの問題は、今使用中のデスクトップPCは、「Windows10 Home 2019」ですが、一シャットダウンすると、電源ボタンを一度押しても立ち上がらず、長押しでOFFにして、再度電源ボタンを押すと立ち上がります。何が問題なのかわかりません。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITkun 返答済み 14 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

こちらのリンクからOfficeのセットアップをお試しいただけますでしょうか。

https://setup.office.com/

マイクロソフトアカウントが必要なので、お持ちでない場合には作成してください。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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