ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kaito487に今すぐ質問する
kaito487
kaito487,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6265
経験:  dasdasd
104512562
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
kaito487がオンラインで質問受付中

Window10

ユーザー評価:

Window10 20h2にアップデートしたいのですが、エラー0x80070008が出ています。ディスククリーンアップ、最適化を実施しても、同じエラーが出ます。現在お手上げ中です。なお、クリーンアップ、最適化をするとインストールを開始してくれます。でも途中でエラーになります。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラム - エラー 0x80070008 です。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動しても、設定画面にエラーが残っています。アップデートを実行する短時間で同じエラーが出ます。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 15 日 前.
25351;摘された方法と、セクリティソフトのアンインストールによってバージョンアップができました。使用しているセクリティソフトはMsconfigでは無効にできないものでした。このソフトをアンインストールするのは、前にも1度やってみましたがうまくいきませんでした。Msconfigで無効にしたソフトの中にも原因があったと思われます。二つ以上の原因があったことになりますね。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。

セキュリティソフトは様々な動作をしますので、想定外の部分がいくつかあったのかもしれませんね。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※最後に私とやり取りしております質問ページ画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

kaito487をはじめその他名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中