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カテゴリ: Microsoft
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Windows10で10日程前から電源を入れるとoneDriveはサインインしていません。同期をもう一度開始するにはサイ

ユーザー評価:

Windows10で10日程前から電源を入れるとoneDriveはサインインしていません。同期をもう一度開始するにはサインイン情報を入力してください。のメッセージが出ます。解決方法を教えて頂けますか
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーの表示はないです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ネットで調べて操作しましたが、途中で分からなくなります。再起動はしてないです

はじめまして,よろしくお願い致します。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • マイクロソフトアカウントの情報(メールアドレス,パスワード)はお分かりになりますか

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 日 前.
DELL VOSTRO 3470***@******.***
パスワード miya2613
よろしくお願い致します。

返信ありがとうございます。

OneDriveは,以前からご利用でしたか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
12377;みません。PCの事よくわかりません。OneDriveとはなんでしょうか?

OneDriveとは、Officeファイルはもちろんのこと、写真や動画など様々なデータファイルをオンライン上に保存できるオンラインストレージサービスです。

もし,OneDriveをご利用でないなら,下記ウェブページの手順をご確認の上,OneDriveをオフにしてください。

【OneDrive をオフにするか、無効にするか、アンインストールする】

https://bit.ly/3kx8DiH

ご不明な点がございましたら,お知らせください。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12377;みません。PCの事がよくわからなく、昨日、色々試みたのですが、回答して頂いているメッセージが出なくて次に進む事ができません。回答して頂いたようにOneDriveは依然から利用していないと思います。よろしくお願い致します。

ご自身での設定にご不安があるようでしたら,安心リモートサービス(遠隔操作+電話サポート)のご利用をご検討下さい。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
23433;心リモートサービスの利用はまた料金がかかるので、もう少し設定を試みます。今利用のサービスの期間は何日までですか?

私共専門家は質問に対する回答のみ担当しています。

当サイトのご利用方法は下記ウェブページをご確認ください。

https://www.justanswer.jp/help/