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kaito487,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6292
経験:  dasdasd
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インタネットエクスプローラたちあげますとすぐEdgeのブラウザに切り替えられてしまいます 改善方法ありませんか

ユーザー評価:

インタネットエクスプローラたちあげますとすぐEdgeのブラウザに切り替えられてしまいます 改善方法ありませんか よろしくお願いします
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 別にしていませんが11月10日におかしくなりました
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい いろいろためしてやりましたがもとに戻りません Edgeもすぐフリーズします
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 取引先に注文するときメーカーサイトはEdgeでは対象外になります  ご発注のかのうせいがあるとのことです

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、無視してください。

IE(Internet Explorer)で特定のページを開いた際、自動的にMicrosoft Edgeで開き直してしまう、というご相談ですね。YouTubeなどのサイトがそうなのですが、IEに対応していないサイトを開いた際、自動的にEdgeに飛ばされるという機能が、最近のWindows Updateで追加されたようです。Edgeの設定でこれを無効化することも出来るようですので、以下の方法を試してみてください。

https://gigazine.net/news/20201027-microsoft-edge-insted-internet-explorer/

質問者: 返答済み 21 日 前.
12399;いためしてみますので宜しくお願いします

リモートサポートをご希望のようですので、他の専門家の方が対応できるよう、オプトアウトさせていただきます。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12399;い デバイスのリモートアクセスでお願いします

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、リモートサポートでの対応をご希望でしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6292
経験: dasdasd
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質問者: 返答済み 21 日 前.
Windows10です はいリモートサポート希望です

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=58ba3369-4dcf-48f9-af03-9bec34ed8a97

質問者: 返答済み 21 日 前.
12480;ウンロードしましたがファイルが開きません マイクロソフトか゛認証していないからと出ます

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、先ず、下記URLに記載の設定を行ってから、

リモート接続の御準備を行っていただけますでしょうか。

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=34749

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 21 日 前.
38263;い間ためしていたけど数分でもとに戻りました びっくりです有難うございました

こちらこそ、貴重な御時間をありがとうございました。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。