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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9308
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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Windows オフィス(ワード・エクセル)が無くなりました。

ユーザー評価:

Windows オフィス(ワード・エクセル)が無くなりました。
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: 昨日、システムトラブルがあって、バックアップしないまま、工場出荷時戻す操作を行ってしまいました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 個人データはスマートカードに保存してあったので大丈夫でした。
JA: かしこまりました。ご入力いただきました内容は確実に担当のテクニカルサポートにお伝えいたします。次のページにお進みください。お支払い方法をご入力いただきましたら、テクニカルサポートにおつなぎいたします。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。

再インストールをお試しください。
下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/
いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

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