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akihiroi
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カテゴリ: Microsoft
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古いワードの書類を開こうとするとアクセス権がないと表示され開かない,

ユーザー評価:

古いワードの書類を開こうとするとアクセス権がないと表示され開かない
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: 現在使っているのは、バージョン16.16.27ですが、古い書類は以前のバージョンで作ったものですが
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: 開こうとしたらアクセス権がないと表示され、書類が開けません。保存場所を変えた事はありません
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: プログラムというのは、私が作った書類の事ですかね?画面には「アクセス権がないため開けません」と表示されます
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 使っているパソコンは macのos10.12.6です。

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

ファイルアクセス権のエラーのため保存できない、ということに対する対応でよろしいでしょうか?

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質問者: 返答済み 22 日 前.
20445;存できないの前に書類を開く事ができないんですが

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=00152681-d25c-45a4-8093-2708ff4f2979

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 22 日 前.
macは対応していないとでますが

Macですか。。それは無理ですね。リモートサポートはキャンセルしておきます。

キャンセルしておきました。

開けなくなったファイルを、右クリック。
そして、「情報を見る」を選択します。

情報が表示されますので、一番下の「共有とアクセス権」
「読み出し」か「読み/書き」のアクセス権があるかを確認します。

ここでアクセス権「読み/書き」があるのに、
「表示するためのアクセス権がないため、開けませんでした。」
と警告がでている場合は、何らかの原因でアクセス権にトラブルが発生しています。

Macの再起動をしてください。

それでもだめらなば、アプリケーションの「ディスクユーティリティ」を起動します。

ディスクユーティリティが起動したら、「First Aid」を選択します。

終わったら再起動してください。

これでアクセス権がおかしくなっているファイルは直るはずです。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12420;ってみましたが開けません。アクセス権がないと表示されます。今から出かけるので明日にでも再度連絡します。

了解しました。宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12362;世話になります。昨日のアドバイス以降、こちらでいろいろ遣ってみたところ、書類が開ける様にはなったんですが、書類をいれるフォルダーの名称をある言葉にすると開けません。どうなっているのでしょうか?
質問者: 返答済み 21 日 前.
29694;在のワードは2016ですが、開こうとしている書類は以前のもので2013だと思います。

おはようございます。

その現象、つい昨日別の方からも聞きました!

その人にはフォルダ分けとして、

1_〇〇〇

2_△△△

3_□□□

のようなありきたりですがファイル名付けの方法を提案したところ、大丈夫になりました。